2010年10月26日に予約システムをリニューアルいたしました。
【以前のシステムでユーザー登録をされていた方へ】
このたび、オンライン宿泊予約システムをリニューアルいたしました。
従来の予約システムにてユーザー登録を頂いた方の大半につきましては、新予約システムへ、データ移行を行いました。（一部データ整合性の問題で移行できなかったデータもございます。以前登録された方で、お客様登録がされていない場合には大変お手数ですが、再度「お客様登録」をお願いいたします。）
なお、今回のリニューアルにより、従来は別々にユーザ登録が必要でした、グループホテル「ホテルリステル猪苗代」のオンライン予約も同じユーザ登録で共通にご利用いただけるようになりました。
新予約システムでは「パスワード」がございます。データ移行の際に従来ご登録いただいた「ユーザID」をパスワードとして登録いたしました。
登録された情報の確認・変更・修正は「お客様情報の確認・変更・取消」にて、ご登録メールアドレスとパスワードにて確認・変更することができます。
パスワードのご確認は、「パスワードの確認」にて、ご登録のメールアドレスまで、パスワードを自動返信させていただきます。
なお、旧予約システムでご予約された分（予約番号が「TY」で始まるご予約）の確認・取消はこちらでお願いします。
ご予約の取消／変更／確認について
当オンライン予約システムでご予約済みの分について、内容のご確認・変更・修正・お取消がご利用いただけます。この作業にはご登録電子メールアドレス、お客様登録パスワードが必要です。
ご予約内容のご変更は、日程の変更・泊数の増減・人数の増減以外の変更、（プランの変更など）につきましては、お手数ですが、既にご予約済みの分を一旦、お取消いただいて、変更された内容で新規にご予約ください。
※もちろん、ご変更に伴う旧予約のお取消しについてはキャンセル料の対象とはなりませんのでご安心ください。
オンライン予約お客様登録について
当システムでご予約されるには、お客様登録が必要です。
（なお、ホテルリステル浜名湖オンライン予約システムでご利用いただけるのはもちろん、グループホテルのホテルリステル猪苗代「ウイングタワー」「本館コンドミニアム」にも共通にご利用いただけます。）
お客様情報の確認・変更・削除について
ご登録されたお客様情報の内容について、確認・変更・削除ができます。ご利用にはご登録電子メールアドレス、パスワードが必要です。
お客様登録パスワードの確認について
ご登録されたお客様登録パスワードのご確認ができます。ご利用にはご登録電子メールアドレスが必要です。
お問合せ連絡先
ホテルについての一般的なお問合せはこちら
E-Mail：hamanako@listel.co.jp / TEL：053-525-1222
当予約システムの技術的なお問合せはこちら
E-Mail：webmaster@listel-hotels.com
※当オンライン予約システムのシステムエンジンは、ダイナテック株式会社「Direct In」システムを利用しています。System powerd by Dynatech inc.